Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados a Coelho Concursos coleta de quem visita este site ou contrata as aulas e a mentoria de português para concursos, para que servem e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Coelho Concursos, operada por Prof. Coelho, é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site e dos canais de contato vinculados a ele (WhatsApp, Instagram e e-mail).
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato que você fornece ao entrar em contato: nome, e-mail, número de WhatsApp;
- Dados da compra, quando você contrata o Acesso Único ou a Mentoria, processados pela plataforma de pagamento parceira (nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito);
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações no site, coletados de forma automatizada por ferramentas de analytics;
- Conteúdo que você envia voluntariamente por WhatsApp ou Instagram ao entrar em contato.
3. Para que usamos seus dados
- Responder dúvidas e dar suporte antes e depois da compra;
- Processar o acesso às aulas e à mentoria após a confirmação de pagamento;
- Enviar comunicações sobre o produto contratado (acesso, conteúdo, renovação da mentoria);
- Entender como o site é usado, para corrigir problemas e melhorar a experiência;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar o serviço:
- Plataforma de pagamento responsável pelo processamento seguro da compra;
- Ferramentas de analytics e hospedagem que sustentam o funcionamento do site;
- WhatsApp/Meta, quando você opta por falar com a gente por esses canais — sujeitos às políticas de privacidade próprias dessas plataformas;
- Autoridades, quando exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e ferramentas de analytics para entender como o site é usado e medir a origem das visitas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso pode limitar algumas funcionalidades do site, mas não impede o acesso ao conteúdo principal.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando prazos legais de guarda fiscal e contábil, e os eliminamos ou anonimizamos quando deixam de ser necessários.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (74) 99103-4252 ou pelo e-mail indicado no rodapé do site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso algum ocorra e afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos produtos ou na legislação. A data no topo desta página indica a última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp (74) 99103-4252.
← Voltar à página inicial